Cancelamento e reembolso

Documento em preparação para lançamento.

Solicite cancelamento ou reembolso pelo e-mail de suporte, informando o e-mail da conta e o número do pedido. Não envie dados completos do cartão.

As solicitações são analisadas conforme as regras legais aplicáveis à contratação, incluindo o direito de arrependimento quando cabível. O uso de software não elimina automaticamente os direitos do consumidor.

Após um estorno confirmado pelo provedor, o período de acesso correspondente é removido. Outros períodos pagos permanecem sujeitos à validade indicada no painel.